常见问题

我已经用了Money Logger网站有一段时间了,至今还是普通注册用户,请问怎样才可以升级?
  升级条件和方法请参见此处


为什么Money Logger中没有提供账户初始金额设置和余额计算的功能?
  Money Logger网站已于2007年4月15日进行了升级,加入了余额计算功能。用户从手机将手支记录上传网站后,登录网站便可查询各帐户余额。注册用户请登陆网站,使用新提供的“余额设置”功能正确设置各个帐户各种币种的当前余额。为了便于用户在不方便上网的时候随时了解帐户余额情况,我们将在下一版手机软件中增加余额查询或计算功能。


我在触摸屏手机上使用Money Logger,无法输入备注?
  触摸屏手机上输入收支备注时,双击备注栏,便可进入备注信息输入界面;若设置了启动时需要登录,需双击登录名或口令输入栏,才能进入登录名或口令输入界面。


在触摸屏手机上,点击屏幕下方的左右按键闪动提示文字为什么不起作用?
  为了避免点击出错,3.1版取消了屏幕下方的闪动提示文字点击选择功能。但您可以点击屏幕左上角的小图标(例如,在记录支出功能中,点击标题“支出”左侧的图标),弹出包含所有左、右键功能的下拉菜单,然后可以在下拉菜单中选择您想执行的操作。
  不闪动的文字提示则可以直接点击选择。例如,若您在收支记录管理功能中选择删除记录,屏幕上会出现删除确认信息,这时屏幕下方出现不闪动的“YES”和“NO”文字提示,可以直接在这些提示上点击选择。


上传记录失败,怎么办?
  首先,请登录网站看看记录是否真的没有上传成功。Money Logger手机软件将记录传送给网站后,需要收到网站返回的确认信息后才向用户提示上传成功。若上传完毕接收确认信息时遇到网络失败,就会发生收支记录已经上传到网站,但手机上显示上传失败的情况。若此时再次上传,网站上就会出现同样的收支记录出现多次的情况。
  若网站上确实没有出现上传记录,请试试看将更改手机的(不是Money Logger中的)GPRS上网的设置,例如若原来是移动梦网(CMWAP)的话则修改为直联(CMNET),若原本是CMNET的话则修改为CMWAP,再尝试上传。另外,Money Logger的设置功能中也可以选择是使用CMWAP还是直连(CMNET)的方式接入网站,请将手机的上网设置和Money Logger的设置的各种组合情况都试试看。
  Money Logger 3的网络连接方式中增加了“自动尝试”选项,选用该选项时,Money  Logger会自动尝试用CMWAP和CMNET方式进行上传。
  另外,由于手机品牌和型号繁多,而Money Logger由于条件所限,只能在一部份手机上进行实机测试,因此不排除在一些手机上会出现上传、下载功能无法使用的情况。


为什么收支记录上传到网站上后,收支记录对应的账户或分类变了?
  这可能是因为您在手机上定制了帐户或收支分类后,没有将定制结果上传到网站上。例如,您在手机上新建了一个帐户,但没有将定制结果上传网站。引用了这个帐户的手机记录被上传到网站时,网站会将该帐户视为“其它”账户。因此,如果您打算将收支记录上传网站,建议您在手机上定制了帐户或收支分类后,及时将定制结果上传网站。


使用Money Logger会产生费用吗?
  Money Logger目前的服务(包括手机客户端软件和网站服务)是全免费的。当用户在手机上使用Money Logger记账时,Money Logger手机软件无需与网站联系,不会产生任何网络流量,因此也不会发生手机上网费用。当用户将收支记录上传到网站上,或者从网站上下载个性化设置时,手机软件需要与网站通信,通信过程中会产生网络流量,用户的移动运营商可能会因此向用户收取网络流量费。具体的收费多少取决于用户使用的移动运营商的资费策略以及用户开通的数据业务套餐情况。


Money Logger是否从移动运营商获得GPRS流量费分成?
  Money Logger目前没有与移动运营商建立合作关系。Money Logger用户将收支记录上传网站,或者上传、下载个性设置时产生的流量费用完全由移动运营商收取,Money Logger并不从中提成。


为什么不提供直接从手机将收支记录导出到电脑的功能?
  Money Logger手机软件是使用J2ME  MIDP开发的Java应用。标准的MIDP工具包中没有提供手机应用与电脑直接连接通信传输数据的功能。虽然有些型号手机提供的扩展工具包支持手机应用与电脑通信,但为了能支持更多的手机型号,Money Logger只使用了标准的MIDP工具包,因此未能提供将收支记录导出到电脑的功能。


为什么上传到网站上的记录和实际记录的时间相差8个小时?
  这是因为手机上时区和网站服务器时区有差别导致的。中国的时区是+8,手机和网站时区不一致导致上传记录时间和实际时间相差8个小时。网站在接受手机上传记录时,已经根据手机的时区对时间自动做了调整,但有些手机并不提供其时区信息,因此上传获得的记录时间仍然不正确。Money Logger网站将尽快在网站上提供个性设置,以便用户手工设置手机和网站时差。

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